Solución de Conflictos con Asertividad, Para Ganar siempre tenemos algo que Perder.

La Asertividad, ¿Sabes lo que es?

Explicando un poco que significa asertividad, esta se puede decir que es un punto medio en la agresión y la pasividad. Es una comunicación madura en la cual la persona no agrede, sino que tan solo manifiesta sus opiniones y defiende sus derechos. es una conducta, un comportamiento, es una forma clara y directa cual fin es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros derechos sin herir o perjudicar.

Debemos tratar de ser lo mas asertivos posibles cuando nos comunicamos o resolvemos problemas, aunque de vez en cuando nos dejamos llevar por los sentimientos, cóleras y frustraciones... Ser una persona asertiva es poder expresar lo que se quiere, se piensa o se siente, por supuesto sin incomodar, agredir o herir los sentimiento de las demás personas.

Estos son unos cuantos derechos de la asertividad que tome de Wikipedia. 

(http://es.wikipedia.org/wiki/Asertividad les comparto el link, ahí hay mas derechos asertivos y por si quieren mas información)

• Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
• Derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.
• Derecho a ser escuchado y tomado en serio.
• Derecho a decir ¨No¨ sin sentir culpa.
• Derecho a decidir que hacer con mis problemas, cuerpo, tiempo, etc...
• Derecho a cometer errores.
• Derecho a tener aquello por lo que pague.
• Derecho a mi descanso, mi gozo y disfrute.

Una de las maneras mas adecuadas de resolver los problemas en nuestras vida es tratar de hablar con las personas involucradas y así poder resolverlo de una manera en que las dos partes queden conformes con la solución. 

El caso que me brindaron es el siguiente:
Su jefe la llama para felicitarle por la labor que ha desarrollado en una tarea que le había encargado, usted responde...
Mi respuesta: -Muchas gracias jefe, esta labor se que era de gran importancia para usted y que no cualquiera la podía realizar y que por eso confió en mi. La verdad es que si estaba un poco complicada y grande pero al fin y al cabo la pude resolver y pues si esperaba si felicitación hacia mi porque si di mi mayor esfuerzo y trabajo una vez mas para obtener los grandes y bueno resultados que usted quería.
De nuevo, muchas gracias por tomarme en cuenta y por expresarse ante mi.

Comentando mas lo personal, segun lo que dice el libro: "RELACIONES HUMANAS de DuBrin, edicion 2009", mi estilo en el momento de manejar un conflicto seria el de ¨Participativo¨, no soy una persona que me preocupe solo por mi pero no me gusta que las demás personas obtengan tan fácil todo lo que quieren, siento que para eso hay que tener mucha neutralidad, siempre hay que analizar los argumentos de las personas que están siendo parte del conflicto y así comentar respetuosamente lo que pienso.

¨La asertividad... está diseñada para defenderse inteligentemente¨ 

Walter Riso.

Relaciones Interculturales y Diversidad

¨Todos los hombres nacen iguales, pero es la ultima vez que lo son¨  

Abraham Lincoln

La Diversidad cultural nos muestra la mezcla de las culturas que hay en el mundo. Sabemos que la diversidad cultural se diferencia por la gran variedad de lenguajes, de las creencias religiosas, de la practica en el arte, la música, en lo social, en la agricultura, en las comidas, bailes y en muchas otras cosas.

Una persona puede utilizar la información relativa a las diferencias culturales para mejorar sus relaciones interpersonales en el trabajo, en vez de enfocarnos en encontrar o comparar nuestras diferencias, seria mucho mejor buscar las cosas que nos unen y con las cuales podemos trabajar para obtener buenos resultados. También conociendo los diferentes tipos de culturas que existen, una persona puede utilizar esa información para mejorar sus relaciones con otros.

Por ejemplo, la cultura de una persona puede ser mas social pero menos entregada a la tarea y conoce a otra persona que es todo lo contrario, menos social pero mas enfocada a su tarea, deberían ver como podrían adaptarse a la hora de trabajar y enseñarse, así es muy probable que las dos partes se lleguen a entender mejor y lleguen a tener una buena comunicación y resultados.
Somos muy individualistas, pero nada nos cuesta estar abiertos a escuchar y así podríamos obtener de ellos las ideas que nos ayuden a ser mejores.

Debemos tratar de tener conocimiento de las culturas de otros piases ya que así podremos llegar a evitar cualquier error embarazoso que afecte y llegue a faltar el respeto a otros, son muchos y comunes por la falta de información  nosotros los podemos ver muy simples e insignificantes pero para otra cultura puede ser de gran ofensa.

Finalmente la Diversidad tiene que durar para poder transmitirla y promoverla a nuestras futuras generaciones ya que la diversidad forma la variedad de culturas que existen dentro de nuestra especie.

Les comparto este video, personalmente me llamo mucho la atención y me gusto bastante, solo con sacar 3
minutos podemos entender que es la Diversidad Cultural para distintas personas de todo el mundo.

Solucion de Problemas y Toma de Decisiones en Grupo

Las decisiones mejor tomadas ya sean grupales o individuales dependen del momento en que se estén desarrollando.

¨Si nos ayudáramos unos a otros en lugar de criticarnos probablemente el resultado seria extraordinario...¨

Recordemos que la La Técnica del Grupo Nominal (TGN) es recopilar opinones, ideas o pensamientos de los miembros del equipo y asi llegar a una conclusion mas facil y poder resolver el problema.

Para analizar la pregunta, ¿Será la TGN una opción que mejoraría la toma de decisiones en su familia, en su trabajo, o el congreso?

Personalmente siento que si. La tecnica de grupo nominal TGN es muy eficiente, bueno hasta el momento en lo que lo he puesto en practica, me ha, o nos ha llegado a funcionar en el momento de solucionar situaciones rapidas ya sea en problemas o decisiones familiares, con amigos o en futuros equipos de trabajo.

Por lo escrito en el libro:"Relaciones Humanas, de DuBrin, A. Edicion 2009", se deduce que hay otra tecnica para la toma de decisiones, la cual es la Lluvia de Ideas, esta implusa a ser creativos con las ideas, esa idea que se tiene y fue expuesta no se puede criticar hasta que se hable grupalmente y mas que todo impulsa la libertad de ideas.

Este comentario anterior es otra de las tecnicas que podria sugerir para hacer mas facil el proceso de toma de decisiones.

Finalmente comentando considero que la tecnica mas funcional que utilizarian los miembros de un equipo deportivo profesional es la TGN. Siempre hay un lider pero en si ese lider no toma sus decisiones solo ya que sabe que cuenta con bastantes miembros de equipo cuales proponen sus propias ideas para obtener una posible solucion porque es obvio que quiere obtener los mejores resultados para su equipo.

Trabajo en Equipo

Que tipo de integrante soy?

Se me es dificil comentar cual es mi papel dentro de un grupo de trabajo, pero me identifico con tres.

• Como una coorinadora, cuando entro en confianza me gusta dar a veces la iniciativa, muchas veces tambien quiero controlar la situacion, no lo hago por sentirme un lider sino porque quiero que todo salga bien. 
• Como trabajadora en equipo, me gusta ayudar en lo que pueda para el bien de mi equipo o grupo.
• Como detallista, quiero tener hecho todo lo mas antes posible y por eso me estreso mucho.

Cual fue mi rol durante la dinamica del grupo?

Bueno siento que una parte "Buscardor De Recursos" porque de un momento a otro me levante a buscar las partes de la imagen que nos hacian falta y por otra parte "Participante" porque pense y girte: "tiremonos todos al suelo!" con ayuda de otra compañera de grupo y al final me tire al suelo a intentar acomodar y terminar la imagen.

Considero que tengo condiciones para trabajar en equipo?

Si claro, me puedo adaptar bien al equipo, claro de acuerdo a como sea tratada y tambien mientras todos cooperen y hagan su tarea asignada. Me gusta intercambiar ideas, dar y escuchar diferentes opiniones, trato de dar lo mejor de mi, logro impulsar la creatividad, lo diferente, lo nuevo y desde luego conocer y aprender de diferentes puntos de vista.

Que aprendi nuevo o me llamo la atencion de las lecciones brindadas por los gansos?

Muy buen video, me gusto mucho y llamo la atencion.

Cada leccion tiene lo suyo como por ejemplo, 

• Sobre la confianza que debemos tener unos en otros.
• Hay que aprender a dar y recibir ayuda.
• Todos somos diferentes pero nos complementamos mutuamente.
• Merecemos respeto y tambien nos debemos proteger.
• La comunicacion es escencial en toda nuestra vida con ella lograremos la motivacion para obtener mas.

Esto no solo se necesita en el momento de trabajar en equipo, esto nos complementa para el resto de nuestras relaciones humanas.

Espero que les guste el video, nos da un gran ejemplo de la importanncia de trabajar en equipo.

Material Recopilado De: "RELACIONES HUMANAS De DuBrin, Edicion 2009"